游戏化运营——券商投教的出路?

发布于 2018年04月10日 作者 yuzhi 分类 运营

谈到腾讯,10年前是QQ,5年前是微信,现在不管端游的LOL还是手游的王者荣耀,腾讯在游戏上的壮举,完全可以列为人类发展史上的一个奇迹。


但与此同时,各界对腾讯这个庞然大物的价值观愈加怀疑:游戏等于精神流毒?


然而游戏塑造体验的方式,本质上有其独特的魅力。目标、规则、反馈系统、自愿参与这四大特征应用于现实生活中,将会拥有改变世界的力量。

 


腾讯牵头,游戏不破不立


于是,腾讯发布了一系列的功能游戏,简而言之就是在玩的过程把该学的也学了,得到一些增益效果。


看完之后我就在幻想:哪天咱玩着游戏就把自己炒股段位提高好几层呢?要知道,投资者教育一直是券商苦恼的症结,絮絮叨叨的大家都觉得枯燥,不做教育又失了职责。



券商反转,数据孕育新生

 

券商们严肃、保守、不张扬的既定印象可以说深植人心,可最近小编翻阅整个17年的公众号数据的时候,已经在怀疑,腾讯2018年才提出的概念,是不是2017年就已经在券商这野火燎原?

 

以下是我汇总后的2017TOP10券商公众号数据图:

 

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券商公众号平均单篇阅读量(数据来源:TalkingDataDataWhisper



从上图可以很直观的看见券商类公众号游戏活动及福利类推文总体人均阅读量位列前二(这还是在游戏活动出现了多篇10万+,并且只能按10万计算的情况下产生的数据,真实数据甚至远不止于此)。

 

游戏数据实在火爆,我从中分析了一些细节,当中最火的游戏里分两种:

 

1营销类游戏

如天天酷跑之类,可用于节日及品牌类的营销游戏活动,游戏活动相较于纯福利发放类的推文留存率会更高一些,但这类游戏属于万金油,即无新意也不针对,甚至在我看来,券商的订阅号是否会因为这样的游戏福利被普罗大众定义为一个薅羊毛的乐园;

 

2K线

K线是每个股民必经之路,证券属性极强,我们注意到2017年上线的K线游戏不止十分契合投资教育主题,因为我是老股民的原因,玩起来不比主流游戏差。

 

这些游戏里面总共5篇的10+推文中,有两篇还是我们蘑菇财富承办的K线活动。就K线火热和功能游戏这一两个问题,我们做了相应的探讨:


游戏化运营创新,任重而道远

 

关于K线游戏:这是一个顺应新时代股民的切入点,寓教于乐,虽然有点成绩,但更重要的是在活动之后对运营数据的深度挖掘。蘑菇通过类似K线和模拟炒股这些简单的证券类游戏做踏板,通过游戏化的形式,做出更契合券商和用户方向的运营,助力于券商在新形势下的差异化定位。

 

关于功能游戏:腾讯的功能游戏方向值得关注,券商应该提倡结合投教往这个方向走。腾讯想的是怎么往游戏里塞功能,而蘑菇想的是怎么把投教做成游戏,出发点不一样。目前国内券商这一块其实很空白,空间很大,我们只要不断做好总结,未来可以做得更好。

 

关于定制:目前蘑菇生出来的小孩(游戏)还只是初级规划,我们想做的是定制,针对每一个券商的成长阶段不同,运营目标不同,制定不同的运营计划,因为我们长期在一线,更愿意看见每一个服务的券商在各种运营活动中出现一些类似品牌的差异化,品牌也是一种壁垒嘛。

 

在券商功能的高度同质化过程中,倚靠整体运营思路的定制,打造出一些除了功能之外的品牌属性,而不止是做一次活动,做一款游戏那么简单。


游戏化运营,真的会是券商投教未来可能的一种出路吗?


路不太容易走,但总需要拓荒的人,大家共勉吧。

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